다음 이동 준비: MBA 연례에서 뜨거운 테이크 2025

Stewart의 사고 리더의 전문가 지도를 통해 모기지 전문가가 앞서 나가는 팟캐스트인 Studio의 Stewart입니다. 저는 호스트인 Marvin Stone입니다. 및
매달 트렌드, 주제 및 기술을 분석하여 비즈니스를 혁신합니다.

안녕하세요, 여러분. 스튜디오에서 Stewart의 또 다른 에피소드에 참여해 주셔서 감사합니다. 이 MBA 연간에서 하나 25 여기 라스 베이거스 분수에, 네바다. 항상 그렇듯이 MBA 연간 에너지는 환상적입니다. 많은 훌륭한 토론과 패널은 AI에 중점을 둡니다. 그것은 무엇입니까? 어떻게 사용합니까? 잠재적 영향은 무엇입니까? 다음에 대한 많은 우려
신용 비용과 신용의 미래에 대한 불확실성. 그리고 일반적인 시장 낙관론이 있습니다 아마도 가장 큰 교훈일 것입니다

속도 환경은 매우 유리합니다. 대출 기관에서 생산하는 여러 신제품이 있습니다. 다양한 채널이 등장하고 있습니다. 또한 다양한 현대화 이니셔티브에 대한 많은 열정이 있습니다.

제가 대출기관과 이야기한 결과, 제가 제대로 준비했는지 알고 싶어 하는 우려가 있습니다. 다음에 무엇을 할 준비가 되었습니까? 기술 스택을 살펴본 적이 있습니까? 제 역량을 갖추었나요? 적합한 파트너가 있습니까? 이 모든 것을 곧 알게 될 것입니다

어제 있었던 것 중 하나는 우리가 이야기하는 회의가 있었던 것 같아요. TJ, 일부 대출 기관은 AI 부분을 살펴보고 정말로 뛰어들기를 원하지만 어떤 면에서는 다른 레이어와 경쟁해야 할 수도 있습니다 전체 전략 대신 더 많은 조각.

네. 따라서 시장이 해동되고 사람들이 투자를 하고 있다고 말하는 것은 정말 흥미로웠습니다. 새로운 표준으로 나아가려면 어떻게 성장하고 비즈니스를 확장해야 할까요? 분명히 AI가 핵심이며 자동화가 핵심입니다 누구도 지난 몇 년 동안 우리가 가진 방식을 고용하고 해고하면서 w를 타고 싶어하지 않습니다. 그리고 AI 거버넌스에 대한 우려가 있었습니다 규칙 세트는 무엇입니까? 그와 관련된 위험은 무엇입니까? AI와 그 수준의 자동화를 통해 그 속도는 실수가 있을 때 수천 번 발생하고 팔을 뻗습니다 그래서 전파, 도로의 규칙이 있습니까? 누가 데이터를 소유합니까? 저작권 문제와 파생물, 문제는 풍부.

그리고 우주에 있는 이러한 벤더들이 등장하고 태양, 달, 별, 하늘을 약속하면서 도로의 규칙이 어떻게 작동하는지 이해하고 분위기를 설정하여 미래의 기원을 위한 안전한 확장 환경을 갖추는 것을 볼 수 있습니다 네. 제 생각에는 AI 부분에 대한 몇 가지 대화를 들었습니다 이것은 분명히 이 쇼의 큰 이야기는 연방 문제뿐만 아니라 50개 주 문제라는 것입니다 모든 단일 주에는 자체 규제 체계가 적용됩니다. 모든 것이 공중에서 이루어집니다.

흥미로운 병렬입니다 웨이모 오스틴에는 불법적인 유턴을 한 웨이모 자동차가 있었고 경찰에 끌려갔습니다. 경찰이 창문을 노크하고, 탭을 탭하고, 창문을 아래로 굴립니다. 티켓은 누구입니까? LO 관점과 잠재적으로 부동산 중개인 관점 모두에서 에이전트 AI에서 볼 수 있는 것과 동일한 문제. 주 규제 당국은 누가 저의 안전 행동 허가 책임 당사자입니까? AI에 편견이 있다면 어떻게 될지 알고 싶습니다.

궁극적으로 AI 분야에서 소비자 피해에 대한 책임은 누구에게 있습니까? 네. AI에 대한 높은 점수를 얻었는데 어떤 주제가 인기가 있을까요? AI 버블이 있거나 너무 많다는 생각이 들죠 하지만 우리가 매일 수행하는 공장 작업도 있습니다. 평가 측면에서 UAD 3점 6점입니다

리치, 그곳에서 손가락으로 맥박을 봤어요. 그걸 어떻게 들으셨나요? 제 생각에는 아직도 평가 현대화 노력의 특정 측면에서 앞으로 어떤 일이 일어날 것인지에 대한 예약이 남아 있다고 생각합니다. 하지만 UAD가 곧 출시됩니다. 확실히 많은 교육이 있었습니다. 많은 주요 AMC가 고객을 준비하고 있습니다. 우리 팀은 고객과 함께 그렇게 해왔고 대출 기관과 긴밀히 협력하여 다양한 제품이 어떤 모습일지 이해하고 있습니다 또한 더 중요한 것은 현장에서 현장 및 면허를 소지한 평가자와 협력하여 기대치가 무엇인지 이해하는 것입니다. 네. 기본적으로 이 분야에는 여러 비즈니스가 있습니다 모든 사람에게 바다의 변화라고 할 수 있죠. 모든 사람이 함께 하는 거죠.

대출 기관이 준비가 된 것 같습니까? 아니면 각자의 편에 큰 변화를 주어야 합니까? 제 말은 AI가 아니라 일반적으로 어떤 역할을 하는지 알 수 있습니다 일반적으로 그들은 단지 여러분만 알고 있다고 생각합니다. 다음 단계가 진행되기를 기다리고 있습니다. 하이브리드 평가 및 기타 기술 중심 평가 제품이 등장하고 있는 일부 GSE 이니셔티브와는 약간 다릅니다. 하지만 그렇지 않은 경우, 마감일은 언제이고 언제 전환해야 합니까? TJ 씨는 깊은 대화를 나누셨죠 이 쇼에서 놀라움으로 당신을 사로잡은 놀라움이 있습니까? 대출 기관에서 가장 먼저 생각하고 보지 못했던 것은 무엇입니까?

제게 흥미로운 점은 브로커 공간의 증가였습니다 이번 주 초에는 전국 모기지 브로커 협회가 있으며, 대규모 중개 운영이 실제로 진행되고 이전에는 본 적 없는 방식으로 시장 점유율을 확보하는 것을 볼 수 있습니다. 그리고 보이지 않는 방식으로 해냈습니다. 항상 발신 볼륨 관점에서 to 목록에 표시되지는 않습니다. 그들은 여러 대출 기관과 함께 글을 쓰고 있습니다. UWM이 세계를 장악하는 것만이 아닙니다. 우리가 그 분야에서 수년간 보지 못한 방식으로 서비스와 제품을 제공하는 브로커들이 있습니다. 그리고 흥미로운 대화가 됩니다. 그 사람들은 제조 관점에서 효율성이 떨어지고 궁극적으로는 대출 견적 관점에서 비용 리더가 아니라는 생각이 들기 때문입니다. 하지만 그들은 거래를 성사시키고 있으며, 20년 전의 새로운 방식이나 던져지는 방식으로 거래를 하고 있습니다.

맞아요. TJ는 이러한 대규모 대출 기관인 TPO 특파원 도매에 대해 한 가지 차이점을 말하고 싶습니다. 그 프로세스에 관련된 비용과 대출 제출 측면에서 균일성 부족으로 인해 효율성을 높이기 위해 몇 가지 추가 기술 배포가 필요합니다.

그럼 더 나은 실행을 위해 네. 물론이죠. 대출 기관이 찾고 있는 많은 기술 도구가 있습니다. 물론이죠. 그리고 그 공간에 사람들이 갇히는 것을 보면서 우리가 그런 것들을 본 이유가 있다고 생각합니다. 우리는 몇 년 동안 대출 제조 비용, 생산 비용 절감에 대해 이야기해 왔으며, 그 중개인들이 이를 활용하고 예상치 못한 방식으로 확장하고 있는 것 같습니다. 따라서 독립된 에코시스템에서 이 작업을 수행할 수 있는 사용 사례를 입증하고 있습니다 흥미롭고 상쾌합니다.

동시에 우리는 대출 제조의 효율성을 높이기 위해 노력했습니다. 기본적으로 이런 것들이 성취되는 방식, 즉 다양한 유형의 대출, 즉 한 분야에서 이익을 얻는 방식에서 더 큰 폭발을 목격했지만, 여전히 나머지 지역을 얻는 것은 어려운 일입니다. 다음 단계까지는 지난 며칠 동안 대출 기관과 많은 대화를 나눴다는 것을 알 수 있습니다. 여전히 깔때기 상단에 대해 이야기하고 있습니까?
이니셔티브?

시장이 개선되었다는 것을 알고 있습니다. 작년에 7퍼센트에서 6퍼센트로 올라가는 것에 대해 이야기한 기사가 있었는데 우리는 6개에 속해 있습니다. 그래서 인생은 비교적 좋은 말입니다. 네. 하지만 깔때기 상단에 대해 부자가 뭐라고 들었나요? 사람들이 마케팅에 대해 이야기하고 있나요? 영업, LO 강화, 소비자 경험에 대해 이야기하고 있습니까? 거기에 무엇이 보이나요?

깔때기의 상단에 대해 확실히 이야기하는 것은 볼륨이 올바른 볼륨이라면 좋을 것이라는 점입니다 따라서 저는 마케팅 캠페인에 분명히 중점을 두어 좋은 후보자를 식별하는 데 도움이 되고 좋은 소비자가 될 수 있다고 생각합니다. 그리고 소비자 경험도 매우 중요합니다 소비자 프로세스를 보다 효율적이고 고객 친화적으로 만드는 데 도움이 되는 수많은 기술 도구가 있습니다.

제게는 흥미로웠습니다. 실제로 서비스를 유지한 소규모 매장을 많이 봤는데 이들은 유지를 위해 이를 준비하고 있습니다. 따라서 가격 책정이 합리적이고 향후 리파이 방식을 결정하고 있다고 믿어도 현재 현금 흐름이 적중되고 시장에 판매되지 않을 것입니다. 따라서 이제 정비 측면에서 유지를 위한 방법에 중점을 둡니다

그러나 중간 규모의 INB조차도 기본적으로 난자 미래 양을 중첩하기 위해 일정 수준의 서비스를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 우리는 이것이 시장의 통합으로 인한 전략으로 보았습니다. 큰 이야기는 Rocket Mr. Cooper 거래가 종료되었다는 것입니다

그리고 이것이 시장에 의미하는 바는 무엇일까요? 다른 서비스 제공자와 하위 서비스 제공자에게는 어떤 의미가 있습니까? 이는 유지 관점에서 무엇을 의미합니까? 이는 앞으로 저금리 환경을 바라보는 이 분야의 지진 시장 움직임이며, 그 그룹의 시장 점유율은 더욱 인상적입니다.

하지만 저는 데블의 지지자 역할을 할 거예요. 그건 수년 동안의 사고방식이었기 때문이죠. 제가 보유한 포트폴리오를 가지고 있다면, 제가 실제로 이를 포착할 수 있을 만큼 충분한 소비자 경험과 충분한 관계를 가질 것입니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

제 말은, 무엇이 차이를 만들 것인지는 몇 가지 다른 것들이라고 생각합니다.

첫째, Rocket은 고객 서비스 경험에서 진정으로 풀필먼트를 위한 최고의 쥐덫을 가지고 있다고 말씀드리겠습니다 저는 그들이 구축한 통합형 전체 서비스 패키지에 대해 많은 존경을 표합니다. 그리고 포트폴리오를 통해 실행하면 누구보다 더 빠르고 저렴하게 수익을 얻고 x도로 재획득할 수 있습니다

하지만 여러분의 관점에서 볼 때, 문제는 항상 서비스 측면에서 발생했습니다. MSR을 구매하고 1년 또는 2년이 런오프 관점에서 규칙을 다루지 않는 것에 의존하고 있습니다. 즉, LO는 유가증권이 있는 대출로부터 이전 고객을 유치해서는 안 됩니다.

이는 항상 가능한 한 엄격하게 시행되는 것은 아닙니다. 따라서 LO는 구매하는 사람에 대한 권리의 가치를 약화시킬 것입니다.

Rocket에 대해 지금 보신 것은 서비스 암과 풀필먼트 제품 관점에서 원을 완성했다는 것입니다.

네. 알겠습니다. 이해가 됩니다. 리치, 마지막으로 잘라서 마무리할 거예요. 이것에서 나오는 마지막 생각은?

정말 낙관적인 쇼였어요. 분위기가 정말 좋은 것 같아요. 올해 출석률이 높습니다. 뉴욕에 있는 미국 토지 소유권 협회에서 큰 스튜어트 쇼를 펼쳤는데 거기에도 기록적인 출석이 있었어요. 그래서 저는 모든 사람의 기분이 매우 좋다고 생각해요. 마무리하면서 마지막으로 떠오르는 생각은 무엇인가요?

네. 저는 시장 측면에서 낙관론을 분명히 공유할 것이라고 생각합니다. 부동산 대출 업계는 26~27개에 달하는 성공을 거둘 준비가 되어 있다고 생각합니다. 시장이 상호 작용하는 방식을 바꿀 것으로 생각되는 많은 단기 및 일부 장기 프로젝트가 있습니다. 저는 여전히 고객 경험에 초점을 맞출 것이며, 대출 기관으로서 시장에서 앞으로 다가올 일에 대비할 수 있는 위치에 있다고 생각합니다. 좋아요. TJ, 마지막 생각이 있나요?

리치가 잘 요약한 것 같아요. 겨울과 겨울이 해동되고 봄이 봄의 첫 번째 꽃봉오리가 되고 모두가 이에 열광하고 있습니다. 여러분이 LO이든, 원조이든, LO이든, 모든 사람이 처음부터 끝까지 모든 것이 변하고 적어도 정상 상태인 것을 보게 되어 기쁩니다. 재고에 몇 가지 변경 사항이 있습니다 좀 더 정상적인 기본 주기에서 몇 가지 문제가 표시됩니다. 그러나 궁극적으로는 모든 사람이 미래에 대비할 수 있는 것으로 조정됩니다.

완벽합니다. 훌륭해요. 함께해 주셔서 감사합니다. TJ 해링턴, 리치 쿠글러, 정말 감사합니다. 이는 스튜디오의 Stewart, MBA 애뉴얼 2025의 랩입니다.

이는 스튜어트의 스튜디오에서 모기지 전문가들이 신선한 사고와 현실적인 해결책을 찾고 있는 곳입니다. Stewart.com/lender 에서 더 많은 에피소드와 인사이트를 찾아보세요. 다음에 뵙겠습니다.