Stewart - 从抵押贷款数据到抵押贷款服务

Marvin Stone： 欢迎大家参加本周的 Stewart In The Studio 剧集。今天，我们的思想领袖包括 Rich Kugler、Shannon Santos 和 Matt Jenkins。富人，你经常积累里程，与全国各地各种形状和规模的抵押贷款机构交谈，他们仍然认为斯图尔特只是一家产权公司。

你能谈谈斯图尔特是如何真正改变成为那个完整的抵押贷款生命周期合作伙伴的吗？

Rich Kuegler： 当然，马文。这很有趣，因为虽然有些人仍然认为斯图尔特是一个主要的标题提供商，但故事还有很多。除了我们随着时间的推移建立的产权解决方案外，斯图尔特还增加了一个真正跨越贷款整个生命周期的产品。

从潜在客户生成和资格预审开始，进入应用。然后进入您熟悉的承保和处理，通常与所有权相关，但随后我们还增加了评估和其他服务，以帮助通过贷款批准，关闭和融资，最值得注意的是服务。事实上，许多服务商已经与 Stewart 合作，在违约服务、投资组合管理、潜在客户产生、保留和损失缓解方面。

Marvin Stone： 听起来不错。Shannon，你领导信息研究数据解决方案部门，为抵押贷款服务商创建了一些非常独特的解决方案。你能谈谈吗？

香农桑托斯： 当然。信息性研究数据解决方案目前帮助我们的贷款人在许多方面进行合作。

具体而言，我们专注于四个支柱领域，即我们的客户获取或潜在客户生成解决方案、风险和保留、追加销售、交叉销售和定制数据分析。我们通过利用许多工具来实现这一点，特别是与我们的数据资产相关的工具，我们使用信用数据。

公共记录、财产、人口统计和营销数据。因此，我们非常善于将这些不同的数据集和客户数据结合起来，提出独特的混合解决方案，以帮助推动更好的客户保留和投资组合分析。

Marvin Stone： 这就是投资组合层面。现在，在物业层面，我们的 Stewart Valuation Intelligence 部门 Matt 是该国规模最大、技术最先进的 AMC 之一。

您能否分享一下您为抵押贷款服务商提供的广泛估值解决方案？

Matt Jenkins： 是的，当然，马文。因此，我们拥有一整套估值解决方案，可满足您从投资组合分析到 PMI 移除的所有服务需求，通过 REO 估值的损失缓解违约包括 AVM、财产状况报告、经纪人价格意见，这是最常见的评估、桌面评估，一直到全面评估。

所有这些估值均由我们的集成市场数据计算机视觉、AI 和智能质量控制平台提供支持。

Marvin Stone： 太棒了。所以，真的有各种各样的服务。如此丰富的一个领域，我们没有谈论他的整合，显然整合是一个关键的组成部分。你能碰到吗？

Rich Kuegler： 当然。我们谈论的是 Stewart 拥有的流程和所有这些不同的能力，但这些集成实际上将它们结合在一起，在创始领域，我们非常熟悉标准的集成，无论是 Encompass 还是 Black Knight，但我们也看到服务人员开始利用过程优势。

以及集成带来的效率。Stewart 既拥有 Black Knight、MSP 或 LoanSphere 等大型系统的集成专业知识，也拥有针对我们提供的每项服务的专用 API。作为一家拥有 130 年历史的公司，我们拥有的技术实力和专业知识确实跨越了整个贷款周期。

斯图尔特不仅仅是头衔。

Marvin Stone： 是的，当然，这是过去几年的重大变化。我们从服务商那里听到的一件事是，这些不同的服务提供商必须处理富人才能把事情放在一起。您能否了解一下 Stewart 的广度、一个合作伙伴、一个协议、一种整合型思维模式，以及这对服务领域的贷款人有何好处？

Rich Kuegler： 这是一个巨大的好处，因为正如你所提到的，在这个过程中，多个接触点造成了很多混乱，造成了很多额外的行政开销，也使它更加脱节，而不是完全了解事物的过程。当我们与客户、贷款人客户和服务客户一起寻求解决方案时，我们知道为他们提供整体解决方案确实可以让他们充分利用最好的产品，并定制最适合他们需求的产品。

Marvin Stone： 是的，说，然后香农，我只想问你一个快速的问题。我知道你有各种各样的解决方案。您提到了许多您使用的数据库。他们使用的是哪个系统，或者你能帮助任何系统上的服务人员吗？

香农桑托斯： 我们可以在任何系统上帮助任何服务人员。

我们有很多客户与世界各地的 MSP 合作。但是，我们为客户定制一次性集成。

Marvin Stone： 太棒了。然后，Matt，在估值方面，听起来你可以从BPO一直到完整的估值。您是否确实缺少任何服务人员需要的估价或评估产品？

或者您真的有一整套解决方案吗？

Matt Jenkins： 从估值角度来看，我们拥有任何服务商都需要的全套解决方案。