Hiện đại hóa và đa dạng đánh giá để cải thiện thời gian và chất lượng

Marvin Stone: Chúng ta có Terry và Rick từ Stewart Valuation Intelligence. Tôi đoán một trong những lĩnh vực mà có lẽ không phải tất cả chúng ta đều quen thuộc là hiện đại hóa đánh giá. Rõ ràng nó đã được các tiêu đề, nhưng đối với những người trong chúng ta những người mới đến chủ đề này, bạn có thể cung cấp một số thông tin cơ bản về hiện đại hóa thẩm định và tại sao nó trở thành một chủ đề nóng?

Đạo diễn: Rick Garrie Hiện đại hóa thẩm định đang diễn ra theo một cách khác bằng cách cho phép sự phân nhánh của quá trình thu thập dữ liệu và tất cả được tập hợp lại để người thẩm định trở thành nhà phân tích. Cung cấp cho họ cơ hội để làm việc nhanh hơn. Họ không đi trên đường, họ không chụp ảnh và điều đó mang lại cho họ khả năng tập trung vào những gì là rủi ro lớn nhất mà chúng tôi đang xem xét.

Đó là phần đánh giá. Nó mang lại cho họ cơ hội để dành thời gian cần thiết để thực sự phân tích và đưa mọi thứ lên hàng đầu mà chúng tôi đã có thể làm trong quá khứ. Hiện đại hóa thẩm định chỉ thực sự lấy tất cả dữ liệu mà chúng tôi đã thu thập được trong một thời gian dài, và bây giờ đưa nó vào một quá trình.

Đó là một quá trình hiện đại, đáp ứng nhu cầu ngày nay và giảm rủi ro trong việc cho vay. Đa dạng đánh giá.

Marvin Stone: Anh có thể nói một chút về điều đó và điều đó diễn ra như thế nào tại Stewart?

Teri Zarate: Vâng, chắc chắn rồi. Stewart Valuation Intelligence, SVI, chúng tôi là nhà tài trợ đáng tự hào của Sáng kiến Thẩm định về Tính đa dạng.

Đó là sự hợp tác giữa Fannie Mae, Freddie Mac, Appraisal Institute, và National Urban League. Nó được thành lập vào năm 2018002 với mục tiêu đưa nhận thức về nghề thẩm định bất động sản đến sự chú ý của những người tham gia. SVI nhận ra tầm quan trọng của việc trở thành một phần của sáng kiến quan trọng này.

Chúng tôi là một nhà tài trợ hợp tác. Và nhiệm vụ là tiếp cận, đào tạo các ứng viên đa dạng, tài năng, cung cấp sự cố vấn đồng cấp để phát triển nghề nghiệp và cung cấp cho các học viên. Hỗ trợ sắp xếp công việc từ các tổ chức tài trợ. Vì vậy, năm nay chúng tôi đã có một sự kiện trực tiếp. Chúng tôi đã có hơn 120 người tham dự ngay tại trung tâm thành phố Tempe, Arizona trong tòa nhà JPMorgan Chase với tư cách là đồng tài trợ cho sự kiện này với chúng tôi SVI đã trao 10 học bổng và những người nhận học bổng.

Chúng khác nhau ở các cấp độ nền. Lợi ích của họ, tất cả điều đó sẽ thêm sự đa dạng đó. Việc tài trợ sẽ thực sự có tác động tích cực đến nghề thẩm định viên.

Marvin Stone: Hãy nói về phạm vi của các sản phẩm và giải pháp mà bạn cung cấp.

Teri Zarate: Vâng, tôi sẽ bắt đầu. Tôi sẽ bắt đầu ở phần dưới và làm việc theo cách của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các ý kiến giá môi giới, đó là BPO.

Chúng tôi có một mạng lưới quốc gia của các đại lý và môi giới bất động sản. Khởi đầu bắt đầu trở lại vào những năm 90. Vì vậy, bạn có thể gọi chúng tôi là những người tiên phong. Thực sự, nền tảng của chúng tôi là độc quyền, đó là công cụ dựa trên quy tắc. Vì vậy, chúng tôi sẽ giải quyết tất cả các lỗi hoặc nhập học ngay trong thời gian thực, như các đại lý và môi giới, họ đang nhập dữ liệu dẫn đến lần lượt nhanh hơn, ít từ miễn phí, cải thiện chất lượng một liên lạc, đó là cực kỳ quan trọng, và sau đó cũng cung cấp mà khách hàng sự hài lòng.

BPO thường được sử dụng trong thị trường vốn và đấu trường dịch vụ. Nhà bị tịch thu ngắn hạn, định giá tài sản theo danh mục đầu tư và bảo hiểm thế chấp tư nhân. Và sau đó trên cùng nền tảng độc quyền đó, chúng tôi đã cung cấp các đánh giá máy tính để bàn. Vì vậy, đó là một thẩm định phạm vi hạn chế được hoàn thành bởi thẩm định viên chứng chỉ nhà nước.

Chúng tôi thường sẽ thấy lần lượt nhanh hơn khi chúng tôi có đại lý môi giới, hoàn thành kiểm tra hiện trường, và sau đó chúng tôi cung cấp dữ liệu cho thẩm định viên. Và người thẩm định làm những gì họ làm tốt nhất, đó là phân tích. Vì vậy, sản phẩm đó chủ yếu được sử dụng trong không gian vốn chủ sở hữu nhà. Tôi cũng muốn nói với bạn về nền tảng của chúng tôi, được hỗ trợ bởi dữ liệu thị trường tích hợp, IMD, tích hợp dữ liệu hồ sơ công cộng và MLS trực tiếp vào nền tảng của chúng tôi.

Vì vậy, nó cung cấp dữ liệu trong tầm tay của thẩm định viên. Nhà môi giới, đại lý với độ chính xác cao hơn, và sau đó, tất nhiên, những đệ trình kịp thời. Chúng tôi cũng có các sản phẩm đánh giá rủi ro, định giá, xem xét lại. Chúng tôi có cả một bộ sản phẩm và đánh giá rủi ro thẩm định và định giá.

Việc đối chiếu được hoàn thành bởi một thẩm định viên thông tin xác thực mà nằm trong trạng thái của tài sản đối tượng. Và điều đó bao gồm một bài phân tích. Nó giải quyết bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào, hoặc nếu giá trị thị trường được coi là hợp lý. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Vì vậy, chúng thường được sử dụng để xác nhận phương pháp, ý kiến, kết luận, hiểu được rủi ro và sau đó cũng để đáp ứng các vấn đề tuân thủ.

Vì vậy, ARR chủ yếu được sử dụng trong thẩm định trước tài trợ dựa trên các yêu cầu của nhà đầu tư.

Đạo diễn: Rick Garrie Có nhiều loại sản phẩm. Và theo truyền thống, hầu hết trong số đó chỉ là thẩm định, thẩm định đầy đủ về tài sản hoặc lái xe bằng thẩm định tài sản. Tôi muốn đưa ra hiện đại hóa thẩm định vì với điều đó, chúng tôi bắt đầu thêm một số sản phẩm mới vào hỗn hợp.

Điều đầu tiên chúng tôi có là báo cáo dữ liệu tài sản hoặc Fannie và Freddie. Đây là nơi Fannie và Freddie trong lịch sử đã miễn trừ hoặc miễn trừ thẩm định cho một số loại khoản vay khác nhau, và họ vẫn đang làm điều đó. Nhưng để hạn chế rủi ro, họ muốn biết tài sản hiện nay như thế nào, điều kiện là gì.

Và đó là nơi chúng tôi đến và chúng tôi lấp đầy khoảng trống này cho báo cáo dữ liệu tài sản. Fannie và Freddie đã kết hợp với nhau và họ đã nhận được tất cả các điểm dữ liệu mà họ muốn thu thập về các thuộc tính vật lý của tài sản. Và đây là nơi chúng tôi cử các thanh tra viên đến khu nhà. Họ thu thập thông tin.

100% hợp tác với Fannie và Freddie. Và thông tin sẽ quay trở lại với họ. Nó làm cho nó rất thuận tiện cho người cho vay. Mà họ có thể sử dụng kết hợp với những miễn trừ này ngay bây giờ. Đó là một trong những điều mới mà chúng tôi đã cung cấp. We've been doing it hơn một năm qua Và với điều đó, nó sẽ là đánh giá hỗn hợp, lấy thông tin đó mà người thu thập dữ liệu của chúng tôi.

Họ đã thu thập và bây giờ đưa nó cho một thẩm định viên, đưa nó cho một người hiểu biết thị trường, người hiểu biết để đặt một định giá với nhau bằng cách sử dụng thông tin đó. Tôi cực kỳ phấn khích về sự đổi mới mới này bởi vì tôi nghĩ rằng nó sẽ thực sự tốt cho ngành công nghiệp. Nó loại bỏ một mức độ thiên vị có thể có ở đó.

Người định giá không tương tác với chủ nhà, người môi giới, họ không gặp bất kỳ ai tại tài sản và họ đang làm những gì họ làm tốt nhất. Đó là giá trị

bất động sản

Và đó là những gì các nhà thẩm định làm tốt nhất.

Marvin Stone: Teri, bạn có thể nói về một số cơ hội mà bạn thấy cho SVI để phục vụ khách hàng tốt hơn trong một số phân khúc và hốc này không2024?

Teri Zarate: Vâng, chắc chắn những gì chúng ta thấy rất nhiều là sản phẩm ADI của chúng ta, đó là phiên bản dành cho máy tính để bàn trên nền tảng độc quyền của chúng ta. Điều đó chắc chắn mang lại cho người thẩm định thời gian nhanh hơn, nhanh hơn bởi vì người môi giới đại lý sẽ thực hiện việc kiểm tra đó. Và sau đó, tất nhiên, các thẩm định viên đang làm phần phân tích của nó.

Chắc chắn, nó vẫn có thể có được chuyên môn và, tất nhiên, giá trị thẩm định từ thẩm định viên, nhưng nó làm giảm toàn bộ chu kỳ. Nhanh hơn rất nhiều, Teri, về sáng kiến thẩm định nhân viên.

Marvin Stone: Bà có thể nói thêm một chút về những gì trông giống như ở Stewart không?

Teri Zarate: Vâng, đó cũng là một điều thú vị khác.

Vì vậy, gần đây chúng tôi đã triển khai chương trình thẩm định nhân viên mới. Vì vậy, chúng tôi đang xây dựng một mạng lưới các nhân viên thẩm định hiện trường ngay tại các thị trường trọng điểm. Điều này sẽ được hưởng lợi rất lớn với thời gian quay vòng nhanh hơn, cải thiện chất lượng một liên lạc, đó là thực sự lớn, nhanh hơn lịch trình liên lạc với người vay. Điều này rất tích cực vì nó tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng và người cho vay.

Một điều khác nữa, là nó có một giá trị nhiều tầng. Vì vậy, cải thiện hiệu suất, và sau đó cũng là mục tiêu dài hạn của chương trình là hỗ trợ mang lại vai trò thẩm định bất động sản cho các thành viên trong nhóm đa dạng là một vai trò quan trọng. Vì vậy, nó đi cùng với sáng kiến đa dạng đánh giá. Thật thú vị.

Thật thú vị khi thấy nó sẽ phát triển trong năm tới.

Marvin Stone: Được rồi. Rick, có suy nghĩ cuối cùng nào về phía thẩm định không?

Đạo diễn: Rick Garrie Vâng, chắc chắn rồi. Với SVI và nơi chúng tôi đang định vị trên thị trường nơi bạn đã đề cập đến một số sáng kiến trong phần 2024, chúng tôi mong đợi một số cơn gió thị trường và một số co lại trong không gian định giá với hiện đại hóa thẩm định và công nghệ cần thiết.

Có rất nhiều AMC ngoài kia sẽ không được định vị để có thể lấp đầy khoảng trống đó. Chúng ta có thể xếp tầng từ mọi thứ từ BPO đến AVM đến đánh giá đầy đủ. Chúng tôi thậm chí có thể thực hiện đánh giá tường thuật nếu cần thiết. Và đó là một bộ sản phẩm mà không nhiều người khác có thể cung cấp.

Vì vậy, chúng tôi thực sự là một cửa hàng cho một người cho vay mà cần phải có khả năng phục vụ nhiều dòng khác nhau.