Stewart trong studio
Podcast cho các chuyên gia thế chấp, vốn chủ sở hữu nhà và dịch vụ
Tập 15
Stewart trong Studio, được tổ chức bởi Marvin Stone, SVP, Sáng kiến chiến lược, là một podcast hàng tháng có nhịp độ nhanh tập trung vào các vấn đề quan trọng đối với ngành cho vay thế chấp. Điều chỉnh mỗi tháng khi Marvin và các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành thảo luận về các xu hướng quan trọng và các chủ đề kịp thời.
Bản ghi: Chuyển đổi eMortgage được đơn giản hóa: Người cho vay có thể phát triển như thế nào trong 2025
E15: Chuyển đổi eMortgage được đơn giản hóa: Người cho vay có thể phát triển như thế nào trong 2025
Brian: Vâng, lợi ích của việc khóa sổ điện tử trải rộng trên mọi bên liên quan và người tham gia giao dịch. Mười năm trước, CFPB đã tiến hành một cuộc khảo sát về việc đóng cửa bất động sản. Để nghiên cứu lợi ích của người tiêu dùng đóng cửa điện tử, kết quả khá rõ ràng
rằng người tiêu dùng đã đóng cửa điện tử cảm thấy tốt hơn so với những người tiêu dùng đóng cửa bằng quy trình giấy truyền thống của họ.
Người tiêu dùng được thông tin nhiều hơn, cảm thấy gắn kết hơn
quá trình kết thúc và thực sự đánh giá cao khả năng xem xét tài liệu, đặt câu hỏi và sửa lỗi trước thời hạn, và không chờ đợi cho đến khi họ đến bảng kết thúc. Ngoài lợi ích của người tiêu dùng, lợi ích tài chính của việc đóng cửa điện tử và eNotes đã được thảo luận trong 20 năm qua.
Người cho vay biết về thời gian giao hàng nhanh hơn, bán hàng
cho vay nhanh hơn với việc quản lý tốt hơn chi phí vốn của họ. Những gì tôi không nghĩ rằng được chú ý đủ thực sự là những lợi ích hoạt động của việc tăng hiệu quả đạt được mà không cần phải xử lý các tập tin giấy.
Marvin: Được rồi. Vì vậy, những người cho vay hiệu quả tăng lên nghe thấy điều này mỗi ngày, uh, nhưng thường không có chi tiết cụ thể về hoạt động.
Hãy nói về các loại hạt và bu lông. Những thứ này ở đâu
hiệu quả khi khóa sổ? Ở đâu, tiền lương ở đâu?
Brian: Trước hết, không còn chi phí vận chuyển, sự chậm trễ hoặc mất tập tin. Giữ tất cả các tài liệu điện tử, nó có thể tất cả nhưng loại bỏ sự ra đời của các lỗi từ đẩy giấy. Các nhóm hậu đóng và phụ không còn cần phải quản lý các tệp vật lý nữa, loại bỏ nhiều lần chạm bổ sung xảy ra với các tệp cho vay vật lý đó.
Để đưa điều này vào quan điểm, tại một tập hợp lớn, chúng tôi
đã có thể giảm lượng thời gian mà nhóm mua khoản vay dành cho việc tiếp nhận hồ sơ lên đến tám phút cho mỗi hồ sơ. Một người cho vay khác báo cáo rằng một phần ba nhân viên sau khi đóng cửa của cô xử lý 70 phần trăm khối lượng cho vay của họ. Họ đã bị đóng cửa bằng điện tử. Trong khi đó, hai phần ba nhân viên của cô xử lý 30 phần trăm còn lại đã được đóng cửa bằng giấy.
Marvin: Vì vậy, chờ một chút. Tám phút cho mỗi tập tin trên lượng tập tin là tuyệt vời. Đó là một khoản tiết kiệm rất lớn. Không có câu hỏi. I tình yêu this other quote. Một phần ba nhân viên sau khi hoàn tất giao dịch sẽ xử lý 70% khối lượng cho vay, trong đó hai phần ba nhân viên của bà xử lý 30% còn lại được đóng qua giấy tờ.
Và mỗi người cho vay làm việc với nhiều công ty quyền sở hữu. Vậy khối lượng công việc có được chuyển sang công ty bảo hiểm quyền sở hữu để họ phải chuẩn bị hồ sơ cho việc đóng hồ sơ điện tử và lập bản đồ khối chữ ký và tên viết tắt và ngày tháng và tất cả những điều đó không?
Brian: Những lợi ích này không chỉ áp dụng cho người cho vay, mà còn
công ty tiêu đề cũng như vậy.
Bạn biết đấy, bất cứ ai cần chạm vào hồ sơ vay đều có thể
hưởng lợi từ việc chuyển sang kỹ thuật số. Vì vậy, để trả lời câu hỏi của bạn về lý do tại sao, bạn biết đấy, nếu một tổ chức muốn mang lại trải nghiệm người tiêu dùng tốt hơn, hãy giảm chi phí bằng cách cung cấp eNotes và đạt được hiệu quả hoạt động cho phép nhân viên và quản lý tài nguyên tốt hơn, thì điều đó hoàn toàn đáng bận tâm.
Marvin: Được rồi, vì vậy lợi ích là rõ ràng, nhưng con đường điển hình để thực hiện thực sự là không. Bạn có thể chia sẻ một số trở ngại mà bạn đã thấy tận mắt không? Tôi biết anh giữ các vị trí chủ chốt tại một ngân hàng lớn và một ngân hàng thế chấp độc lập hàng đầu. Vì vậy, chỉ cần nói về quy trình và loại nơi bạn phải dành nhân viên và làm thế nào tất cả những điều đó làm việc.
Brian: Có rất ít thông tin về cách đến đó
và cách thực hiện. Nhiều tổ chức đã cung cấp những điều đó, bạn biết đấy, cách hướng dẫn làm nổi bật các mặt hàng lớn cần thiết, chẳng hạn như đối tác cung cấp tài liệu, eNote, nhà cung cấp eVault, đăng ký MERS, thỏa thuận nhà đầu tư, tài trợ và thách thức.
Bạn biết đấy, tất cả những điều đó đều là những bước quan trọng. Nhưng có rất nhiều điều cần phải làm để có thể thực hiện chuyển đổi này. Bạn biết đấy, khi dẫn dắt những nỗ lực này tại hai tổ chức cho vay lớn, bạn gặp phải những khó khăn và vết bầm khi trải qua nó. Bạn biết đấy, mặc dù việc xin phê duyệt tuân thủ pháp lý luôn là một thách thức, nhưng người cho vay cần có khả năng cấp vốn và bán eNotes.
Bạn biết đấy, những bước này khá đơn giản. The
nhà đầu tư, nhà kho, thị trường thứ cấp đã được thông thạo và làm cho quá trình phê duyệt khá dễ dàng. Bạn biết đấy, những trở ngại lớn nhất mà tôi thấy trong kinh nghiệm của tôi, là không có một đội ngũ chuyên dụng hoặc ít nhất là một nhà vô địch nội bộ để thúc đẩy những thay đổi và loại hoạt động mà người cho vay đặt mình vào bạn biết, một rào cản khác mà tôi phải học cách khó khăn là mức độ nào của eClose bạn nên bắt đầu với? Ý nghĩ thịnh hành, ngay cả đối với tôi, đã bắt đầu với một eClose lai là bước đầu tiên tốt nhất. Điều này là dành cho các tài liệu không quan trọng của bạn, bạn biết đấy, các tài liệu không ảnh hưởng đến tài trợ hoặc hồ sơ đã được ký điện tử, thường là trước thời hạn, và sau đó các tài liệu quan trọng là mực ướt được ký trực tiếp với công chứng viên.
Trong khi về mặt lý thuyết, điều này nghe có vẻ như cách tiếp cận đúng, nhưng
Những thách thức nảy sinh trong quá trình lập kế hoạch và thực hiện. Bạn biết đấy, tôi nghĩ rằng chúng tôi đã dành nhiều thời gian nhất để cố gắng tìm ra cách vận hành một eClose lai hơn bất kỳ tùy chọn nào khác mà chúng tôi đã triển khai. Cách dễ nhất để người cho vay có thể thực hiện đóng cửa kỹ thuật số là có thể giữ quy trình của họ gần giống như ngày nay.
Chúng tôi muốn giảm thiểu tác động khi việc thực hiện
có thể dễ dàng hơn nhiều, nói một cách tương đối, tất nhiên. Và đó là khi tôi nghĩ cách tiếp cận của chúng tôi thực sự có thể giúp đưa quyền sở hữu vào tay đại lý quyền sở hữu thực sự trở thành đối tác để thực sự giúp giảm thiểu những thay đổi mà người cho vay phải trải qua để thực hiện dễ dàng hơn nhiều.
Marvin: Được rồi, vì vậy chúng ta biết những lợi ích và chúng ta biết
trở ngại. Làm thế nào một người cho vay lắng nghe ngày hôm nay có thể bắt đầu trên con đường của họ để eClosings sử dụng của bạn quá trình Done For You?
Brian: Những gì chúng tôi đang xây dựng ở đây tại NotaryCam dựa trên
kinh nghiệm của tôi và thực sự cố gắng thiết kế để giảm càng nhiều gánh nặng cho người cho vay càng tốt.
Nơi tôi đã thành công nhất từ vị trí người cho vay,
là có thể tìm một đối tác về quyền sở hữu và quyết toán có thể cung cấp cho tôi giải pháp eClose và thực sự thúc đẩy quá trình này. Tất cả những gì tôi muốn làm là cung cấp cho họ tài liệu của tôi, giống như tôi làm hôm nay, trên mỗi giao dịch duy nhất, và sau đó để họ làm những gì họ làm.
Hãy để họ đóng giao dịch. Trong khi một số
các công ty bảo hiểm quyền sở hữu lớn hơn có nền tảng eClose của riêng họ hoặc được cấp phép từ một nhà cung cấp khác, không phải mọi công ty bảo hiểm quyền sở hữu đều có nguồn lực để có thể làm điều đó. Thêm vào đó, điều này sẽ yêu cầu công ty bảo hiểm quyền sở hữu phải có nhân viên, biết cách sử dụng hệ thống và có thể đóng các khoản vay điện tử và thậm chí có thể có công chứng viên RON của riêng họ.
Đây là nơi chúng ta bước vào với hiện tại và
Các đối tác tiềm năng Hệ sinh thái của chúng tôi sẽ đặt quyền lực trong tay của bất kỳ nhà cung cấp quyền sở hữu và thanh toán nào để có thể thực hiện các giao dịch đóng bằng điện tử, cho bất kỳ khách hàng cho vay nào của họ. Người cho vay có thể gửi
tài liệu cho vay của họ cho đối tác quyền sở hữu giống như họ làm hôm nay.
Một lần nữa, chúng tôi đang cố gắng giảm thiểu sự xâm nhập vào
quy trình hiện tại của bên cho vay. Công ty bảo hiểm sẽ gửi yêu cầu cho chúng tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ cung cấp tất cả các công cụ mà công ty bảo hiểm quyền sở hữu sẽ cần. Chúng tôi sử dụng cái gọi là gói PDF “câm”. Chúng tôi có thể ăn nó, tự động gắn thẻ gói cho vay, nhưng làm giảm thủ công và tẻ nhạt
nhiệm vụ gắn thẻ tài liệu.
Trong cùng một quy trình, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu
và tạo eNote từ một nhà cung cấp được GSE phê duyệt, và sau đó gửi vào một eVault NotaryCam được cung cấp. Sau đó, chúng tôi có thể tự động chuyển eNote đã hoàn thành đến eVault của người cho vay, nếu họ có, hoặc chúng tôi có thể thiết lập và cung cấp eVault của riêng họ nếu họ cần.
Bằng cách loại bỏ phần lớn các thách thức về hoạt động từ người cho vay, chúng tôi cảm thấy rằng phương pháp Hoàn Thành Cho Bạn này có thể cung cấp một công cụ mạnh mẽ cho các đối tác tiêu đề của chúng tôi để mang lại lợi thế thay đổi đặc biệt và trò chơi. Bạn biết đấy, bước tiếp theo tốt nhất mà bất kỳ người cho vay nào cũng có thể thực hiện là liên hệ với các đối tác sở hữu của bạn và khuyến khích họ liên hệ với chúng tôi để bắt đầu. Chúng tôi có thể giúp bạn khởi động cuộc cách mạng thế chấp kỹ thuật số của bạn.
Thông tin được cung cấp trong podcast này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung và phản ánh ý kiến của từng người nói tại thời điểm ghi âm. Nó không nhằm mục đích tư vấn pháp lý, tài chính hoặc kinh doanh.
Mặc dù các thành viên trong nhóm của chúng tôi là những chuyên gia có kinh nghiệm, nhưng người nghe nên tham khảo ý kiến của cố vấn của chính họ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định kinh doanh hoặc đầu tư nào.
Tài liệu tham khảo về sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cho mục đích thông tin và không phải là sự đảm bảo về kết quả. Dịch vụ cho vay của Stewart không tuyên bố hoặc bảo đảm về tính đầy đủ hoặc chính xác của thông tin được thảo luận và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành động nào được thực hiện dựa trên nội dung này.